Monitoreo

Servicio de monitoreo 7x24 que actúa como soporte primario o secundario.

Comodidad

Respuesta proactiva del servicio técnico.
Las amenazas a la infraestructura física se pueden prevenir, identificar y resolver de forma rápida y precisa.

Portal Web

Ofrece un repositorio centralizado de información del sistema mediante una vista del tablero que muestra el estado del sistema.

VALOR AGREGADO

Disponibilidad

Monitoreo por expertos 24×7.
Los expertos en dispositivos realizan el monitoreo de la infraestructura física las 24 horas del día para exponer los recursos internos a mínimos niveles de exigencia.

Notificación por alarmas

Los clientes reciben una notificación en tiempo real ya sea por teléfono o correo electrónico ni bien se presenta un evento crítico. Esto les permite reducir el tiempo medio de reparación, mejorar la eficiencia y maximizar el tiempo productivo.

BENEFICIOS

Agilidad

Análisis de tendencias. Permite al cliente visualizar fácilmente los cambios en su infraestructura física, y optimizar así la disponibilidad dentro del centro de datos. Incluye una funcionalidad de exportación de datos e informes gráficos, y muestra las correspondencias entre puntos de datos relacionados.

Soporte para dispositivos múltiples

Administre una amplia gama de dispositivos de APC, entre ellos UPS monofásicas y trifásicas, unidades de distribución de energía, dispositivos para refrigeración y monitoreo ambiental, así como otras herramientas del set de InfraStruXure Manager Appliances.

Nuestra solución

Técnicos capacitados se ocupan de monitorear el estado de integridad de la infraestructura física para ayudar a diagnosticar.